GOB MX

Gob Mexico

¬ŅQU√Č ES LA SECTUR Y QU√Č FUNCIONES CUMPLE EN EL ESTADO MEXICANO?

Las siglas SECTUR pertenecen a la Secretar√≠a de Turismo, que es la encargada de dise√Īar, ejecutar y coordinar las pol√≠ticas p√ļblicas en la materia hom√≥nima.

La SECTUR forma parte del gabinete legal del Presidente de M√©xico, siendo parte de uno de los ministerios que integran la Administraci√≥n P√ļblica Federal, formado por un grupo de colaboradores que asisten al Presidente de M√©xico, a cumplir sus funciones y atribuciones.

sectur

La misi√≥n de la SECTUR es conducir el dise√Īo e implementaci√≥n de pol√≠ticas p√ļblicas orientadas a fortalecer el desarrollo de la actividad tur√≠stica, promover la innovaci√≥n en el sector, mejorar la calidad de servicios tur√≠sticos y la competitividad del turismo nacional impulsando estrategias que contribuyan al crecimiento sustentable del turismo.

Las funciones que tiene esta secretaría se basan en realizar planes, programas y proyectos vinculados al desarrollo de zonas turísticas. Sus principales labores son:

  • Orientar y brindar informaci√≥n tur√≠stica con el Centro Integral de Atenci√≥n al Turista, CIAT.
  • Ofrecer asistencia mec√°nica en las principales carreteras del pa√≠s, de radio comunicaci√≥n de emergencia, auxilio en caso de accidentes y auxilio a la poblaci√≥n en general en casos de desastre.
  • En el marco del Programa Paisano se brinda asistencia y orientaci√≥n a connacionales.
  • Centro de Documentaci√≥n CEDOC, consulta del acervo bibliogr√°fico especializado en turismo.
  • Formular y conducir la pol√≠tica de desarrollo de la actividad tur√≠stica nacional.
  • Promover, en coordinaci√≥n con las entidades federativas, las zonas de desarrollo tur√≠stico nacional y formular en forma conjunta con la Secretar√≠a de Medio Ambiente y Recursos Naturales la declaratoria respectiva.
  • Registrar a los prestadores de servicios tur√≠sticos, en los t√©rminos se√Īalados por las leyes.
  • Autorizar los precios y tarifas de los servicios tur√≠sticos, previamente registrados, en los t√©rminos que establezcan las leyes y reglamentos; y participar con la Secretar√≠a de Hacienda y Cr√©dito P√ļblico en el establecimiento de los precios y tarifas de los bienes y servicios tur√≠sticos a cargo de la administraci√≥n p√ļblica federal.
  • Regular, orientar y estimular las medidas de protecci√≥n al turismo, y vigilar su cumplimiento, en coordinaci√≥n con las dependencias y entidades de la administraci√≥n p√ļblica federal y con las autoridades estatales y municipales.
  • Fijar y en su caso, modificar las categor√≠as de los prestadores de servicios tur√≠sticos por ramas.

TR√ĀMITES DE LA SECRETAR√ćA DE TURISMO

¬ŅNecesitas realizar alg√ļn tr√°mite a trav√©s de la SECTUR? Consulta a trav√©s de la Ventanilla √önica Nacional en el listado de tr√°mites. Dependiendo de tus necesidades ingresa al m√≥dulo espec√≠fico, ya que existen diversos servicios que te pueden interesar.

¬ŅC√≥mo ingresar?

  1. El primer paso es acceder a la plataforma donde encontrarás los trámites que te ofrecen las instituciones estatales mexicanas a través del siguiente link: https://www.gob.mx/tramites
  2. En la web, debes ingresar a la secci√≥n de ‚ÄúDependencias‚ÄĚ. En Buscar por dependencia, ingresa lo siguiente: Secretar√≠a de Turismo

  1. ¬°Listo! Podr√°s consultar el tr√°mite que necesites realizar en la SECTUR

La SECTUR cuenta con un portafolio de 18 tr√°mites entre los que se encuentran los siguientes:

  • Acreditaci√≥n de gu√≠a de turistas
  • Adhesi√≥n al Sistema Nacional de Certificaci√≥n Tur√≠stica
  • Autorizaci√≥n de Organismo Dictaminador del Sistema Nacional de Certificaci√≥n Tur√≠stica
  • Autorizaci√≥n de Unidad Promotora de la Calidad y Sustentabilidad de los Servicios Tur√≠sticos del Sistema Nacional de Certificaci√≥n Tur√≠stica
  • Aviso de baja voluntaria al programa de agencias de viajes designadas para recibir a turismo chino
  • Baja del registro nacional de turismo
  • Cancela tu categor√≠a de clasificaci√≥n hotelera
  • Clasificaci√≥n Hotelera
  • Incremento de clasificaci√≥n hotelera
  • Inscripci√≥n de agencias de viajes que atienden a turistas chinos
  • Inscripci√≥n al Registro Nacional de Turismo
  • Reclasificaci√≥n de categor√≠a
  • Rectifica tu certificado de inscripci√≥n al registro nacional de turismo
  • Registros de equipos de buceo
  • Renovaci√≥n del Distintivo Nacional de Calidad Tur√≠stica
  • Renovaci√≥n del certificado de registro al cambiar los datos que se se√Īalan
  • Renovaci√≥n del certificado del registro nacional de turismo
  • Reposici√≥n del certificado del registro nacional de turismo

¬ŅC√ďMO INSCRIBIRME AL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO?

Uno de los trámites más solicitados es la inscripción al Registro Nacional de Turismo, que es solicitado si se desea formar parte del catálogo de prestadores de servicios turísticos.

Los documentos requeridos son los siguientes:

  • Acta constitutiva en caso de personas morales ‚Äď original y copia
  • Comprobante de domicilio ‚Äď original y copia
  • Identificaci√≥n oficial vigente ‚Äď original y copia
  • Constancia de inscripci√≥n al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ‚Äď original y copia
  • Formato √ļnico para los tr√°mites del registro nacional de turismo (http://www.sectur.gob.mx/gobmx/wp-content/uploads/2017/01/FORMATO-DOF-091216.pdf) – original
  • Escritura del inmueble, contrato de arrendamiento o contrato de comodato ‚Äď original y copia

Considera que este tr√°mite no tiene ning√ļn costo y puedes realizarlo en l√≠nea o presencial. Si deseas realizarlo v√≠a virtual ingresa al siguiente link: https://rntreg.sectur.gob.mx/rntreg/ver01/login/inicio.cfm. En caso te animes por hacerlo presencialmente, lo realizar√°s en la ventanilla √ļnica para los tr√°mites del registro nacional de turismo, con domicilio en Av. Presidente Masaryk No. 172, Piso 1, Bosques de Chapultepec, Miguel Hidalgo, C√≥digo Postal 11580, Ciudad de M√©xico y en las oficinas estatales de turismo de cada entidad, con un horario de atenci√≥n de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas. Si tienes dudas o requieres informes puedes escribir al siguiente correo [email protected] o llamar al 3003-1600 extensi√≥n 1253.

SISTEMA DE CLASIFICACI√ďN HOTELERA: ¬ŅC√≥mo la SECTUR clasifica los hoteles?

El sistema de clasificación hotelera es una fuente de información que brinda certeza a los turistas sobre la categoría que ostentan los establecimientos de hospedaje en México.

Esta herramienta se encuentra sustentada a través del mecanismo de autoevaluación regulado por la SECTUR, que permite a los hoteles conocer el estado de sus instalaciones, servicios; así como identificar que áreas mejorar. Por lo cual, dependiendo de la situación en la que se encuentre el hospedaje, este será reconocido a través de una categoría representada por estrellas.

Si tienes un hotel y deseas que la SECTUR lo eval√ļe, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa al siguiente enlace, donde encontrarás información sobre el Sistema de Clasificación Hotelera: http://sch.sectur.gob.mx/

  1. En el sitio web, encontrar√°s la informaci√≥n sobre el Sistema de Clasificaci√≥n Hotelera y al bajar podr√°s encontrar la solicitud para que la Secretar√≠a de Turismo eval√ļe tu hospedaje.
  2. Completar la informaci√≥n solicitada como el n√ļmero de folio RNT, el RFC, las vocaciones, correo electr√≥nico.

  1. De esta manera, habrás solicitado una evaluación con la SECTUR.

OFICINAS ESTATALES DE TURISMO

  • Aguascalientes

Av. Aguascalientes Norte No. 606 Col. Pulgas Pandas, Aguascalientes, Ags.

C.P. 20138

Teléfono: (01) (449) 9102088 Ext. 4303

  • Baja California

Edificio R√≠o, Calle Juan Ruiz de Alarc√≥n No. 1572 3¬į piso Zona del R√≠o, Tijuana, B.C.

C.P. 22320

Teléfono: (01) (664) 9730424

  • Baja California Sur

Carretera al Norte KM. 5.5, Edificio Fidepaz La Paz, B.C.S

C.P. 23090

Teléfono: (01) (612) 1240100 Ext. 105 y 125

  • Campeche

Av. Ruiz Cortinez s/n Plaza Moch Couoh Col. Centro San Francisco de Campeche

C.P. 24000

Teléfono: (01) (981) 127300 Ext. 120, 132

  • Chiapas

Blvd. Andrés Serra Rojas No. 1090, Nivel 5, Torre Chiapas

C.P. 29045

Teléfono: (01) (961) 617 05 50 Ext. 66335

  • Chihuahua

Privada de Tecnológico No. 1504

C.P. 31320

Teléfono: (01) (614) 4293300 / (01) (614) 4293320 Ext. 14537

  • Coahuila

Centro de Gobierno 2¬į Piso, Carretera 57, Blvd. Centenario de Torre√≥n s/n

C.P. 25294

Teléfono: (01) (844) 698 1068 Ext. 5552

  • Colima

Complejo Administrativo del Gobierno de Colima 3er Anillo del Perif√©rico Esq. Libramiento Ej√©rcito Mexicano Zona Norte, Edificio B, 1¬į Piso

C.P. 28010

Teléfono: (01) (312) 316 20 21 Ext. 2250

  • Distrito Federal

Av. Nuevo Le√≥n No. 56 4¬į Piso Col. Hip√≥dromo Condesa del Cauhtemoc

C.O. 06100

Teléfono: (01) (55) 55120260

  • Durango

Florida No. 1106, Poniente 2do Piso, Barrio del Calvario

C.P. 34000

Teléfono: (01) (618) 137 43 86

  • Estado de M√©xico

Urawa No. 301 Esq. Nezahualcoyotl

C.P. 50150

Teléfono: (01) (722) 277 3638 y 39

  • Guanajuato

K.M. 6.5 De La Carretera Guanajuato ‚Äď Juventino Rosas, Esq. Jazm√≠n

C.P. 36250

Teléfono: (01) (472) 39900

  • Guerrero

Edificio Santander, Av. Costera Miguel Alem√°n No. 3221, 1er Piso

C.P. 39860

Teléfono: (01) (744) 4351980

  • Hidalgo

Blvd. Everardo M√°rquez No 202

C.P. 42080

Teléfono: (01) (771) 7176400 Ext. 1919 y 1941

  • Jalisco

Morelos No. 102, Plaza Tapatía

C.P. 44100

Teléfono: (01) (33) 3668 1618 Ext. 31483

  • Michoac√°n

Av. Tatavasco No. 80, Esq. Hospitales

C.P. 58230

Teléfono: (01) (443) 3178052, 54, 57, 59

  • Morelos

Av. Morelos Sur No. 187 Col. Las Palmas, Cuernavaca, Mor

C.P. 62050

Teléfono: (01) (777) 3143790 Ext. 118

  • Nayarit

Ex Convento De La Cruz De Zacate, Calzada Del Ejército y Avenida México

C.P. 63000

Teléfono: (01) (311) 2148071

  • Nuevo Le√≥n

Torre Administrativa Washington Ote. 2000 piso 31

C.P. 64010

Teléfono: (01) (81) 20 33 84 00 Ext. 53114

  • Oaxaca

Av. Ju√°rez No. 703

C.P. 68000

Teléfono: (01) (951) 502 12 15 / (01) (951) 502 12 00 Ext. 1567

  • Puebla

Centro de Convenciones Blvd. Héroes del 5 Mayo No. 402, Paseo de San Francisco

C.P. 72000

Teléfono: (01) (222) 1100 Ext. 8213

  • Quer√©taro

Luis Pasteur Norte No. 4, Planta Alta

C.P. 76000

Teléfono: (01) (442) 238 50 00

  • Quintana Roo

Av. Blvd. Bahía Esquina Ignacio Comonfort, Centro Internacional de Convenciones Anexo a s/n

C.P. 77018

Teléfono: (01) (998) 881900 Ext. 43637

  • San Luis Potos√≠

Manuel José Othon No. 130

C.P. 78000

Teléfono: (01) (444) 812 99 39 Ext. 168

  • Sinaloa

Av. Del Mar No. 882

C.P. 82017

Teléfono: (01) (669) 981 88 83 Ext. 132

  • Sonora

Centro de Gobierno Edificio Sonora 3er Piso Ala Norte, Comomfort y Paseo Canal Sur

C.P. 83280

Teléfono: (01) (662) 289 58 00 Ext. 124

  • Tabasco

Calle Retorno Vía 5 No. 104, LT 341, 1er Piso Col. Tabasco 2000 Villahermosa, Tabasco

C.P. 86035

Teléfono: (01) (993) 3523602

  • Tamaulipas

Centro Gubernamental de Oficinas del Parque Bicentenario Piso 21, Libramiento Naciones Unidas Esq. Con Blvd Praxedis Balboa s/n

C.P. 87083

Teléfono: (01) (834) 1078000 Ext. 44274

  • Tlaxcala

Avenida Ju√°rez No.18, Esq. Lardiz√°bal

C.P. 90000

Teléfono: (01) (246) 465 09 00 Ext. 150, 1510 y 1514

  • Veracruz

Rio Tesechoac√°n N√ļm. 57

C.P. 91069

Teléfono: (01) (228) 812 75 85

  • Yucat√°n

Centro De Convenciones Yucat√°n Siglo Xxi, Calle 60 Norte S/N, Planta Alta, Excordemex

C.P. 97118

Teléfono: (01) (999) 9303760

  • Zacatecas

Av. Gonz√°lez Ortega S/N

C.P. 98000

Teléfono: (01) (492) 922 17 57 Ext. 608 Y 627

MEDIOS DE CONTACTO

Si tienes consultas, dudas o informes sobre cómo funciona la Secretaría de Turismo, así como los servicios que esta ofrece, no dudes en asistir a sus locales o comunicarte a través de todos sus canales de atención que te indicamos a continuación:

Dirección: Avenida Presidente Masaryk 172, Bosques de Chapultepec, Ciudad de México. C.P. 11580

Teléfono: 30026300

Atención a la ciudadanía: Secretaría de Turismo

Correo electr√≥nico: [email protected]

Redes sociales:

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