¡Aprende todo sobre CFE Mazatlán! Mazatlán es una de las ciudades más importantes del estado de Sinaloa. También conocida como ‘La perla del Pacífico’, y junto a Culiacán, es una de las más pobladas. Cada vez son más los ciudadanos mexicanos que migran a dicha región. Si te encuentras en ese grupo, necesitarás un nuevo contrato CFE. En este artículo, te daremos las opciones de contacto que tiene la CFE en Mazatlán.

Sucursales de la CFE Mazatlán

Las oficinas de atención al cliente de la Comisión Federal de Electricidad en Mazatlán, trabajan de lunes a viernes. El horario de atención al público suele variar, dependiendo de la sede. Algunas funcionan de 7:00 a 19:00, mientras que otras lo hacen de 8:00 a 19:00. Lo ideal es que contactes con ellas por teléfono, en orden de apartar una cita o confirmar el horario que tengan en dicho día.

En adición a ello, necesitas conocer la dirección exacta de cada sucursal, para saber cómo llegar a ellas con facilidad. A continuación, las nombraremos.

• Calle Francisco I Madero 301. Colonia Lomas de Villa Unión, Mazatlán, Sinaloa. CP 82214.
• Calle 21 de marzo SN. Colonia Centro, Mazatlán, Sinaloa. CP 82000.
• Carretera Internacional al Norte SN. Colonia Centro, Mazatlán, Sinaloa. CP 82000.
• Boulevard Manuel J. Clouthier 4321. Colonia El Conchi, Mazatlán, Sinaloa. CP 82139.
• Boulevard Rafael Buelna SN. Fraccionamiento Lomas de Juarez, Mazatlán, Sinaloa. CP 82180.

Aunque las sedes de atención al cliente solo funcionen de lunes a viernes, los cajeros automáticos CFEMático trabajan todos los días, a cualquier hora. Estos se encuentran ubicados en la misma dirección. A través de ellos, podrás pagar el recibo de luz y realizar otros servicios básicos. La Comisión Federal de Electricidad fomenta a sus usuarios a usar este método, y solo visitar las oficinas cuando sea necesario.

Otras vías de contacto con la CFE Mazatlán

Las sucursales de atención al público y los cajeros automáticos no son las únicas opciones disponibles. Al igual que otras ciudades de México, Mazatlán cuenta con múltiples fuentes de acceso a la CFE. En su mayoría, son mucho más eficientes que las visitas a las oficinas, dado que te ayudarán a ahorrar tiempo. Entre ellas, destacamos las siguientes.

• Redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram.
• Número de teléfono oficial es 071.
• Página web de la CFE, donde puedes registrarte.
• Aplicación móvil de la CFE. Funciona de la misma forma que el sitio web.
• Dirección de correo electrónico de la CFE.

En cualquiera de las opciones mencionadas, puedes realizar todos los servicios básicos concernientes a la CFE Mazatlán. Incluso, podrás reportar problemas o solicitar ayuda del personal técnico de la Comisión Federal de Electricidad.

¿Cuánto tarda la CFE en contestar por los otros medios de atención al cliente?

Mazatlán es una ciudad grande, por lo que las oficinas de atención al público de la CFE suelen estar llenas. Debido a ello, es probable que tengas que esperar horas antes de que tus necesidades puedan ser atendidas. En cambio, las otras vías de contacto funcionan de una manera mucho más rápida y eficiente.

Por esa razón, si te encuentras en Mazatlán y necesitar entrar en contacto con la CFE Mazatlán, es recomendado hacerlo por los demás mencionados. A través de cada uno de ellos, el tiempo de respuesta es inmediato o solo tienes que esperar unos pocos minutos. Lo mejor de todo, es que funcionan durante las 24 horas, cualquier día de la semana.

En el caso del portal web y la aplicación móvil, el proceso de registro solo tomas unos minutos. Nada más tendrás que ingresar la información que ya diste a la CFE Mazatlán cuando iniciaste el contrato del servicio de luz.