CFE Guanajuato o también conocido como Estado Libre y Soberano de Guanajuato, es una de las entidades más pobladas de México. Se estima que la conforman alrededor de 6.166.934 habitantes. En la actualidad, es una de las zonas de mayor riqueza económica en el país. En este artículo, te ayudaremos a entrar en contacto con la CFE, si estás viviendo o quieres habitar en Guanajuato.

Principales sucursales de la CFE Guanajuato en el 2022

Debido a que se trata de uno de los estados más grandes de México, Guanajuato cuenta con múltiples sedes de la CFE. En la actualidad, la Comisión Federal de Electricidad dispone de 32 sucursales en total. Cada una de ellas permite a sus usuarios realizar el pago del recibo de luz y otros trámites, dado que tienen cajeros CFE Mático. Entre las principales, destacamos las siguientes.

  • Módulo Factoría. Av. Eje Nor Poniente #100-21 Colonia Ciudad Industrial C.P. 38010.
  • Módulo Juárez. Calle Juárez 621, Colonia Celaya Centro, 38000.
  • Boulevard Adolfo López Mateos Oriente 1245, Colonia Jardines de Celaya 1a sección, 38080.
  • Calzada Portal Vicente Guerrero, 109, Colonia Celaya Centro, 38000.
  • Cuerámaro. Calle Galeana 313, Colonia Cuerámaro Centro, 36960.

Por lo general, cada una de las 32 sucursales se encuentra abierta para atención al público de lunes a viernes. En horarios de 8:00 AM a 3:00 PM. De igual forma, te recomendamos que llames primero al número de teléfono de sus oficinas, para ahorrar tiempo y dinero. El número de contacto es: 01 800 888 2338.

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Reportar problemas o fallos en el servicio de luz CFE Guanajuato

Pese a ser un estado de gran densidad e importancia económica, Guanajuato no es ajena a los problemas con el servicio eléctrico. No ocurren con mucha frecuencia, pero, es bueno que sepas dónde puedes reportar dichos fallos. De tal manera, el personal técnico de la CFE podrá resolver tu problema en poco tiempo. Además, ahorrarás dinero en el proceso. Las principales vías de comunicación, son las siguientes.

Número de teléfono oficial de CFE Guanajuato

Llama al 071 o al 01 800 888 2338. Ambos números están activos las 24 horas del día, con atención disponible todos los días del año. Una vez escuches a la máquina contestadora, presiona el número 1 para hablar con un operador humano. Lo más probable es que al reportar el fallo, tengas que dar cierta información básica sobre tus servicios.

Página web de la CFE Guanajuato

En el portal oficial de la CFE, se encuentra una sección con un formulario para presentar quejas y problemas. Allí tendrás que proporcionar tu número de servicio, dirección de correo electrónico y especificar la falla en el flujo de luz. Si lo deseas, también puedes rellenar el cuadro adicional con observaciones.

Aplicación móvil CFE Contigo

En la App Store de iOS o Google Play de Android, descarga la app de CFE Contigo. Regístrate o ingresa en tu usuario, para abrir el menú principal y entrar en la sección de reportar problemas. Al igual que en la página web, tendrás que ingresar la información básica que se solicita.

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Otros métodos de contacto con la CFE en Guanajuato

Lo ideal siempre es contactar al número de teléfono oficial. Aunque, cualquiera de las opciones mencionadas antes también sirve. En cada una de ellas, puedes reportar problemas, cancelar el recibo de luz o solicitar otros servicios. También cuentas con la opción del E-mail CFE y las redes sociales.

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A excepción de las sucursales, las demás opciones de contacto trabajan las 24 horas del día. Por lo general, el tiempo de respuesta es bastante rápido. Aunque, depende del flujo de solicitudes y quejas que se presenten en el momento en que escribas o llames.