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Teléfonos de las delegaciones de Profeco

Delegaciones – comprar algún producto o contratar un servicio son actividades muy cotidianas. Es por este motivo que resulta normal que en alguna ocasión se presente un inconveniente en el proceso. En esos momentos se debe acudir o llamar a cualquiera de las delegaciones de la autoridad competente, la Procuraduría Federal del Consumidor, también conocida como Profeco.

Allí puedes informarte o presentar tu queja de manera formal y solicitar que este organismo público, que pertenece a la Secretaría de Economía del Gobierno Federal, intervenga al respecto. Recuerda que debes de sustentar tu reclamación con la documentación pertinente, como los recibos o facturas correspondientes a la transacción.

Delegaciones de Profeco

Además de sus canales electrónicos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) cuanta con numerosas oficinas en toda la República Mexicana. A continuación puedes te dejamos una tabla con todas las delegaciones de la Profeco y sus respetivos números de teléfono y dirección de correo electrónico.
Cabe destacar que la Profeco atiende de lunes a viernes en un horario comprendido entre las 8:30 y las 15:00 horas.  Ten esto presente antes de llamar o cuando esperes una respuesta vía e-mail de parte de la institución.

NO.         ODECO     TELÉFONOS     CORREOS ELECTRÓNICOS
1 Zona Caribe Mexicano 998 887 2877
998 884 2701
998 887 6497
  [email protected]
2 Zona Metropolitana de Mérida 999 252 9408
999 928 5966
  [email protected]
3 Zona Golfo – Sureste 981 816 6002   [email protected]
4 Zona Golfo – Sur 993 314 3132
993 314 5699
  [email protected]
5 Zona Suroeste 961 602 5936   [email protected]
6 Zona Benito Juárez 951 515 1478   [email protected]
7 Zona Golfo – Centro 229 100 3894   [email protected]
8 Zona Gral. Ignacio Zaragoza 222 246 1522   [email protected]
9 Zona Gral. Emiliano Zapata 777 314 5877   [email protected]
10 Zona Leona Vicario 55 5578 1771
55 5578 0636
55 5578 0646
  [email protected]
11 Zona Metropolitana CDMX – Oriente 55 5686 1900
55 5685 6759
  [email protected]
12 Zona Metropolitana CDMX – Poniente 55 5572 7511
55 5272 5056
  [email protected]
13 Zona Metropolitana de Toluca 722 215 9148   [email protected]
14 Zona Metropolitana de Nezahualcoyotl 55 5743 7866 [email protected]
15 Zona Metropolitana de Tlalnepantla 55 5390 7875
55 5390 4892
  [email protected]
16 Zona Metropolitana de Pachuca 771 714 0636
771 714 0648
  [email protected]
17 Zona Acapulco – Lázaro Cárdenas 744 483 1558
744 483 6390
744 483 1399
744 483 3558
  [email protected]
18 Zona Metropolitana de Morelia 443 315 6202
443 315 6150
443 315 6255
  [email protected]
19 Zona Corregidora Josefa Ortiz 442 223 6263
442 223 5722
442 223 5724
  [email protected]
20 Zona del Bajío 477 716 6044
477 716 6465
  [email protected]
21 Zona Miguel Hidalgo 462 635 2414
462 635 2415
  [email protected]
22 Zona Metropolitana de Guadalajara 33 3616 7667   [email protected]
23 Zona Tlaquepaque – Colima 312 312 7991   [email protected]
24 Zona José Guadalupe Posada 449 915 1871
449 915 1082
  [email protected]
25 Zona Bahía de Banderas 311 212 3457   [email protected]
26 Zona Altiplano 444 841 2500
444 841 2501
  [email protected]
27 Zona Gral. Luis Moya 492 922 8561
492 922 0611
 [email protected]
28 Zona Gral. Francisco Villa 618 825 3322
618 825 3323
  [email protected]
29 Zona Golfo – Norte 833 217 8173   [email protected]
30 Zona Nororiente 899 922 7714
899 922 7770
  [email protected]
31 Zona Metropolitana de Monterrey 81 8347 4849 [email protected]
32 Zona Metropolitana de Torreón 871 712 7475   [email protected]
33 Zona Pacífico   667 713 0742
667 713 0745
  [email protected]
34 Zona Gral. Felipe Ángeles 614 437 0606   [email protected]
35 Zona Metropolitana de Ciudad Juárez 656 613 5087
656 613 5089
  [email protected]
36 Zona Metropolitana de Hermosillo 662 213 8620
662 213 8615
  [email protected]
37 Zona Metropolitana de Tijuana 664 684 8662
664 684 9783
  [email protected]
38 Zona La Paz 612 122 8077
612 122 8088
  [email protected]
 39 Coahuila 844 416 5445
844 415 5544
  s[email protected]
 40 Tamaulipas 834 316 1357
834 312 9682
  [email protected]
 41 Tlaxcala 246 462 2022   t[email protected]