En los últimos años, el gobierno de México ha buscado facilitar la vida diaria de sus ciudadanos. A través de múltiples iniciativas y servicios, se tiene como objetivo que estos puedan ahorrar tiempo y dinero. Por ese motivo, la red de cajeros automáticos CFEMático es cada vez más amplia. Con este servicio, la Comisión Federal de Electricidad permite que sus clientes puedan realizar trámites con eficiencia.
Índice de contenido
¿Qué servicios puedo efectuar en un cajero automático CFEMático?
El principal trámite que permite ejecutar un cajero automático CFEMático, es el de pagar la factura de luz. No importa que sea mensual o bimestral, en uno de ellos podrás cancelar el adeudo pendiente. Sin embargo, es importante destacar que estos son dispositivos versátiles. Es decir, ofrecen servicios adicionales. A continuación, los mencionaremos.
- Pago del recibo de luz vía tarjeta de debido bancaría, tarjeta inteligente CFE o dinero en efectivo.
- Consultar el saldo de tu cuenta y cuánto falta para el vencimiento del servicio de luz.
- Solicitar un nuevo contrato o servicios adicionales.
- Revisión de rutina del medidor instalado en tu residencia.
- Reportar problemas o fallos con el flujo de energía eléctrica en el hogar.
- Recomendaciones para reducir el costo de la factura de luz.
Horarios de funcionamiento de los CFEMático
Los cajeros automáticos CFEMático trabajan las 24 horas del día, durante todo el año. La única manera en la que no se encuentren en funcionamiento, es por mantenimiento de rutina. Gracias a que no requieren de personal humano, estos dispositivos pueden estar activos en todo momento. Esto ha ayudado a que las oficinas de atención al cliente trabajen de manera más eficiente, al tener un flujo de clientes más bajo.
Sin embargo, hay que mencionar que en algunas zonas de México, los CFEMático no trabajan durante la noche. Esto se debe a que no se usan con mucha frecuencia en dichos horarios.
¿Dónde puedo encontrar los cajeros automáticos CFEMático?
A medida que pasa el tiempo, la Comisión Federal de Electricidad ha ido expandiendo las redes de cajeros CFEMático. Aunque, aún hay muchas zonas que no tienen acceso a dichos servicios en el territorio mexicano. Las principales regiones del país que cuentan con estos cajeros automáticos, son las siguientes.
- DF Ciudad de México.
- Mérida, Mexicali y Monterrey.
- San Luis Potosí y San Nicolás
- Apocada y Aguascalientes.
- Querétaro.
- Ciudad de Juárez y Cancún.
- León.
Pasos para pagar la factura de luz en los CFEMático de tu región
Los cajeros automáticos de la Comisión Federal de Electricidad son bastante fáciles de usar. Su interfaz es sencilla, bien explicada y no presenta problemas con frecuencia. De igual forma, vamos a mostrarte cómo pagar el recibo de luz mensual o bimestral que tienes pendiente. Los pasos son los siguientes.
- Acerca el código de barras de la factura física al sensor de la luz roja en el cajero.
- Al verificar el contrato, aparecerá en pantalla tu nombre y dirección. Presiona en ‘Pagar’.
- Elige un método de pago, ingresa el monto total y el costo de la factura.
- Por último, recibirás un comprobante de la transacción que acabas de ejecutar.
Si cuentas con una tarjeta inteligente CFE, el proceso de pago es aún más simple. A continuación, te lo explicamos.
- Entra en el menú de ‘Método de pago’ y selecciona ‘Tarjeta inteligente’.
- Luego, debes insertar tu tarjeta en la ranura. Asegúrate de no confundir con la de tarjeta bancaria.
- Una vez ingresada, en pantalla aparecerá el contrato y monto a pagar.
- Comprueba que el monto es correcto y marca en la opción de ‘Pago’.
- Ingresa la cantidad que deseas cancelar y espera a que el cajero te entregue el comprobante.